理解是什么?理解是人与人之间心灵的沟通,能拉近心与心的距离。理
解使人际关系变得更融洽,生活也更加美好。理解是一座舒心桥,因为有了
它,很多争吵消失于无形。换位思考同样有助于成功,福特汽车公司创始人亨
利·福特曾经说过,“如果说成功有任何秘诀的话,那这个秘诀就是存在这样
的能力:了解他人的观点,从你自己的角度看问题的同时,也从他人的角度看
问题。”
换位思考一般是说站在对方的角度,替对方思考问题。有句话说得好:
“你希望别人如何待你,你应该如何对待别人。”站在对方的角度去思考问
题,会让对方觉得你和他是同一方的,你的提议也会显中肯和真诚,而这些往往
是最能打动人的。只有别人被打动,你才能在帮助了别人的同时也成全自己。
坦丁和基德是多年的好同事好朋友。有一次,公司派他们一同去曼哈顿出
差。早上,他们在住宿的旅店点完菜之后,基德说:“我出去买份报纸,一会
儿就回来。”过了5分钟,基德空手回来了,满脸怨气地嘟囔着。“怎么啦?”
坦丁问。基德答道:“我到马路对面的那个报亭,想买一份报纸,递给那家伙
张10美元的票子,让他给我找钱。那家伙不但没给我找钱,反而从我腋下抽
走了报纸,还生气地训斥我说,“你没看着这么多客人吗?我哪有时间给你找
零钱!’看来,他是把我当成借买报纸之机换零钱的人了。”两个人在吃饭的
时候,还在讨论这个小插曲。
基德认为,报亭的小贩态度恶劣,傲慢无礼,素质太差,很可能是“品质
思劣的家伙”。
此时,坦丁请基德在旅店门口等一会儿,而他自己则向基德口中的那个
报亭走去。坦丁面带微笑对报亭主人说:“先生,对不起,我是外地人,很想
买一份《组约时报》看看。我手头现在没有零钱,只好用这张10美元的票子
我知道您现在很忙,真是给您添麻烦了。”卖报人微笑地递给他一份报纸说
“嗨,拿去看吧,方便的时候再给我零钱!
当基德看到坦丁高兴地拿着“胜利品”凯旋的时候,不解地问:“坦丁,
你不是跟那个老板说你没有零钱吗,那他为何把报纸卖给了你呢?”坦丁真诚
地说:“有的时候,我们需要站在别人的角度想问题。如果你先理解别人,那么自己就容易被别人理解。如果用理解来表达需要,那么自己的需要就容易得
到满足。
这就像我们生活的缩影,我们总是要求别人包容我们,却不会换位思考
理解别人。若能用一颗换位思考之心去处理身边的人、身边的事,就能多一分
理解,多一种温暖,多一丝感动,多一层美好。确实,很多时候,我们需要将
心比心:站在对方的角度,我自己会希望别人如何做呢?把自己的想法付诸行
动,那样才会更加贴切、真实、诚恳、友善。往往,这样的理解并不需要你付
出太多,仅仅一颗真心足矣。
能够学会设身处地为别人考虑是十分不易的,那些学会的人并非一开始就
能做得很好,这也是需要一个过程的,他们从一次次的失败中吸收经验教训,
不断实践,从而逐渐养成这种习惯。
1.换位思考
换位思考就是站在别人的角度,替别人考虑,这是难能可贵的。理解是伟
大的,它增进了人与人之间的感情,增进了友谊,避免了无意义的争端。理解
是相互的,只有理解别人,才能得到别人的理解,理解既给别人带来喜悦,也
让自己免受烦恼之苦,可谓既利人又利己。
解别人,从点滴开始
可以多和身边的朋友交往,从小事开始试着理解朋友的心理感受
为朋友设身处地地为朋友着想,设想如果是我,我该如何做呢,会有什么想法
呢。朋友之间处于一种平等的地位,没有权威关系干预,情感更容易产生共
鸣。如此,我们便可以从身边开始,从点滴开始,养成理解别人的习惯
3.不求回报的理解
理解别人是不求回报的,当你站在对方的角度理解对方的感受及想法,而
对方却没给你任何回报,或者直接忽略的时候,不要气恼自己付出得多却得不
到理解。其实,真正的理解就是不抱怨,是不求回报的。心灵驿站
理解就像一枚种子,只有先撒播出去,才有可能得到收获。你先理解别
人,才会得到别人的理解。换位思考,让人们心平气和,让事情向好的方向发
展。站在别人的角度考虑问题,让你的世界更加明亮宽广。
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